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Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans sur JEM Design

JEM Garantie 2 ans


Dans le cadre de la garantie légale de conformité, vous bénéficiez d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance de votre table, chaise, fauteuil ou tout autre produit acheté sur JEM-Design.com pour agir.

Vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement des articles.

Vous êtes dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité des articles durant les 6 mois suivant leur délivrance.

Nous nous engageons à remédier à tout vice de fonctionnement provenant d’un défaut dans la fabrication, la conception, les matières utilisées.

Pour pouvoir invoquer le bénéfice de la garantie, vous devez informer JEM Design au plus vite, avec confirmation écrite, des vices/dysfonctionnements des produits et fournir toutes justifications quant à la réalité de ceux-ci.

Vous devez, vous abstenir, sauf accord express de notre part, d’effectuer vous-même la réparation des articles.

Dans quel cadre la garantie n’est pas applicable :

Lorsque le vice de fonctionnement provient d’un défaut généré par les matières ou matériels fournis par l’acheteur, ou lorsque l’installation n’a pas été réalisée suivant les prescriptions du vendeur (notice de montage, recommandations spéciales, etc.) et suivant les règles de l’art.

Il en est de même si les tables, chaises, fauteuils et/ou leurs accessoires ont été modifiés par l’acheteur sans l’accord écrit du vendeur.

La garantie est exclue lorsqu’il s’agit de remplacements ou réparations résultant de l’usure, de l’abrasion et de la corrosion des produits, de détériorations ou d’accidents provenant de la négligence, du défaut de surveillance, d’entretien de stockage, et de l’inobservation des recommandations.


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